スタッフブログ

初めて来院される方へ~よくあるご質問~

こんにちは。 受付スタッフです🌞

毎日暑い日が続きますね。皆さん体調はいかがでしょうか?

 

8月は、お盆や夏休みなどで普段とはちょっと違う生活リズムになる方も多く、

クリニックにも急な痛みやケガで来院される方が増える時期でもあります。

 

お盆もカレンダー通り診療しています。

 

今日はよくあるお問い合わせや、ご来院の際のポイントについてご紹介します。

 

■よくあるお問合せℚ&A

 Q1. 受診するのに予約は必要ですか?

 A. 診察は予約制ではございません。

 ただしリハビリに関しましては受診後に患者様の必要性により行いますが、その際は予約が必要になります。

 

Q2. 健康保険証は必要ですか?

 A. 健康保険証、マイナンバーカードどちらかが必要です。

 健康保険証、医療証は月初めに確認をお願いしています。マイナンバーカードは受診される毎に受付にある認証機に通していただきます。

 

Q3. お薬手帳は必要ですか?

 A. 必要です。

 お薬の重複や飲み合わせを確認するためお薬手帳かアプリ手帳の提示をお願いします。

 現在内服しているお薬がわかるメモやお薬そのものでも構いません。

 スムーズで安全な診療のためにご協力をお願いします。

 

Q4. 初診の受付は何時までですか?

 A. 午前 12:15

   午後 19:15までとなっています。

 初診受付は 12:15・19:15 迄ですが、問診票のご記入がございますのでなるべく12時・19時までの来院をお願いいたします。

 

 

 

 

夏は思わぬことで思わぬことで負担がかかる時期です。

小さな違和感でも「様子を見よう…」と無理をせず、ぜひご相談くださいね🍀

私たち受付スタッフも、安心して来院いただけるよう心をこめて対応しています。

気になることがあれば、いつでもお声かけください(#^.^#)

 

 

 

 

 

 

 

とよかわ整形外科リハビリクリニック